Ce document est un supplément au modèle de normes de pratique des pharmaciens et des techniciens en pharmacie au Canada et entend fournir plus d’informations dans le domaine de l’amélioration continue de la qualité et la déclaration des incidents médicamenteux. Une fois ces normes mises en œuvre par l’organisme de réglementation dans une province ou un territoire donné, les professionnels de la pharmacie de cette juridiction seront tenus d’y adhérer lorsqu’ils élaboreront des processus d’amélioration continue de la qualité pour leur pharmacie et en cas d’incident médicamenteux ou d’événement évité de justesse. Le but ultime est de promouvoir la mise en œuvre de processus d’amélioration continue de la qualité contribuant à la sécurité des patients et rehaussant le niveau de confiance des patients à l’égard de l’exercice sécuritaire de la pharmacie.
